模块名称 | 参数内容(可增减) |
注册管理 | 用户名,真实姓名,性别,手机号码,电子邮件,密码,确认密码,出生日期,地址,职业,爱好 |
登录管理 | 用户名,密码,验证码 |
个人信息管理 | 头像,昵称,性别,生日,邮箱,手机,职业,地址,个人说明 |
会员等级管理 | 会员,级名称,会员,级说明,对应权益,升级条件,续费价格,有效期限 |
积分管理 | 积分名称,积分规则,积分兑换比例,积分有效期,当前积分,积分明细,积分兑换礼品 |
活动管理 | 活动名称,活动时间,活动地点,活动规则,报名方式,活动状态,活动详情,参与人数,获奖名单 |
优惠券管理 | 优惠券名称,优惠券类型,面值,使用条件,使用期限,领取方式,发放数量,已领取数量,已使用数量 |
会员卡管理 | 会员卡名称,会员卡类型,权益说明,售价,有效期,发行数量,已售数量,未售数量,已使用数量 |
订单管理 | 订单编号,订单状态,订单日期,订单金额,购买商品,配送地址,收货人姓名,联系电话,配送方式,付款方式 |
退款管理 | 退款编号,退款原因,处理状态,退款申请时间,退款金额,支付方式,退款账户,退款说明 |
客户服务管理 | 客户名称,联系方式,咨询内容,处理状态,处理人员,处理时间,处理结果 |
意见反馈管理 | 反馈编号,反馈内容,反馈人,反馈时间,处理状态,处理人员,处理时间,处理结果 |
短信管理 | 短信内容,接收人,发送时间,发送状态,发送结果 |
邮件管理 | 邮件标题,邮件内容,收件人,发送人,发送时间,发送状态,发送结果 |
营销推广管理 | 推广计划,推广方案,推广渠道,推广人员,推广效果,投放金额,投放周期,投放地区,投放对象 |
数据统计分析 | 会员增长趋势,会员属性分布,营销效果分析,订单数据分析,客户服务分析,留存分析,流失分析 |
防诈骗管理 | 防诈提示,防诈指南,防诈策略,诈骗案例,嫌疑电话,客服电话,报案电话 |
培训培训管理 | 培训计划,培训课程,培训方式,培训时间,培训地点,培训老师,培训效果,培训证书 |
知识库管理 | 知识分类,知识标签,知识目录,知识内容,知识作者,知识状态,知识质量,知识评分 |
运营管理 | 网站数据报表,用户访问分析,内容管理,广告投放,社交媒体营销,SEO优化,产品开发计划,竞品分析 |
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